§1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy tiul.pl, prowadzony przez przedsiębiorce prowadzącego jedno osobową działalność gospodarczą AGNIESZKA KWIATKOWSKA-PAWLAK PAZZA IDEA, NIP: 9191496429 zamieszkałego pod adresem: Ul. Andrzeja 4 lok. 20, 05 800 Pruszków, umożliwia Klientom dokonywanie zakupów za pośrednictwem strony internetowej sklepu.

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz warunki dokonywania zakupów.

Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie sklepu internetowego.

§2 Rodzaj oferowanych produktów lub zakres świadczonych usług

Sklep internetowy tiul.pl oferuje produkty głównie z kategorii tkaniny dekoracyjne

§3 Dostępne formy płatności i dostawy

Sklep internetowy tiul.pl umożliwia Klientom dokonanie płatności za zamówione produkty za pośrednictwem przelewów, szybkich płatności, sms i psc oraz wybór jednej z form dostawy dostępnych przy składaniu zamówienia.

Ceny podane na stronie sklepu internetowego zawierają podatek VAT.

§4 Termin realizacji zamówienia

Zamówienia złożone przez Klientów są realizowane w terminie 14 dni.

§5 Ewentualne ograniczenia w dostarczaniu towarów

Sklep internetowy tiul.pl zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku możliwości dostarczenia towaru o określonych parametrach, np. rozmiarze, waga lub innych cechach.

W przypadku produktów, które podlegają ograniczeniom w związku z przepisami prawa, sklep internetowy tiul.pl zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia.

§6 Polityka zwrotów, w tym prawo odstąpienia od umowy

Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówionego towaru.

Zwrot produktu powinien odbyć się w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania oraz w stanie niezmienionym.

Sklep internetowy tiul.pl zwróci Klientowi kwotę za zamówione produkty w terminie 14 dni od otrzymania zwrotu.

§7 Tryb składania i rozpatrywania reklamacji

Wszelkie reklamacje należy składać na adres e-mail: kontakt@tiul.pl

W reklamacji należy podać imię i nazwisko Klienta, 

Reklamację rozpatrujemy w terminie 30 dni

§8 Polityka prywatności

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego jest Agnieszka Kwiatkowska Pawlak, zamieszkały pod adresem: Ul. Andrzeja 4/20, 05 800 Pruszków

Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, świadczenia usług drogą elektroniczną, w tym udzielania odpowiedzi na zapytania, rozpatrywania reklamacji oraz w celach marketingowych, o ile użytkownik wyrazi na to zgodę.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich brak może uniemożliwić realizację zamówienia lub korzystanie z niektórych funkcjonalności sklepu internetowego.

Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Dane osobowe użytkownika nie są udostępniane innym podmiotom bez jego zgody, chyba że jest to niezbędne do realizacji zamówienia (np. dostawca towarów, firma kurierska) lub w przypadkach wymaganych przez prawo.

Sklep internetowy stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, zniszczeniem, utratą lub zmianą.

Użytkownik może wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych w każdej chwili, co nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz politykę prywatności można znaleźć na stronie internetowej sklepu w zakładce “Polityka prywatności”.

§9 Rozliczenia transakcji e-przelewem

W przypadku dokonywania płatności za pośrednictwem e-przelewu, rozliczenia transakcji przeprowadzane są za pośrednictwem systemu płatniczego HotPay.

Serwis HotPay obsługuje płatności internetowe dokonywane za pośrednictwem polskich banków, umożliwiając bezpieczne i szybkie transakcje.

Sklep internetowy nie przechowuje danych dotyczących karty płatniczej ani innych informacji poufnych związanych z płatnościami dokonywanymi za pośrednictwem systemu HotPay.

Użytkownik dokonujący płatności za pośrednictwem systemu HotPay zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem serwisu HotPay, który określa szczegółowe warunki świadczenia usług płatniczych.